Rendicontare con chiarezza e trasparenza i risultati raggiunti, condividere con gli stakeholder gli obiettivi sfidanti su cui poggiano le scelte aziendali e soprattutto impegnarsi per mettere al centro persone, bisogni e valorizzazione dei territori: è a partire da questi principi che il Gruppo Hera ha costruito, anche quest’anno, il proprio Bilancio di Sostenibilità 2022. Il documento comprende anche un resoconto – in continuità con il 2021 – di tutte le attività coerenti alla tassonomia dell’Unione Europea delle attività ecosostenibili, con riferimento in particolare agli obiettivi di mitigazione e adattamento al cambiamento climatico. In piena sintonia con Bruxelles e le principali politiche internazionali, la multiutility prosegue così il suo percorso verso un cambiamento, in grado di saldare azione per il clima e inclusione sociale, nella convinzione che nessun passo in avanti potrà essere duraturo se non sarà, fino in fondo, condiviso da tutti.
Creare valore assieme alle comunità servite: oltre 150 milioni di euro distribuiti sul territorio della provincia di Ravenna
La crescita sostenibile del Gruppo Hera è frutto di un modello aziendale che continua a valorizzare le persone e accompagnare le comunità servite verso un futuro più giusto dal punto di vista ambientale, economico e sociale. Rispetto al 2021, il valore economico totale per gli stakeholder sale a più di 3 miliardi di euro. Oltre 2,3 miliardi di euro dell’importo, pari al 76%, sono distribuiti nei territori serviti,
a cui la multiutility garantisce continuità ed efficienza dei servizi, con significativi investimenti per innovare il patrimonio infrastrutturale, decisivo per affrontare le sfide climatiche dei prossimi anni.
Nell’area della provincia di Ravenna, per esempio, il Gruppo Hera ha distribuito oltre 150 milioni di euro, di cui quasi 39 milioni ai lavoratori, 10 milioni agli azionisti, 8 alla pubblica amministrazione e circa 94 milioni ai fornitori locali, creando un indotto occupazionale di quasi 730 posti di lavoro: nel 2022, i lavoratori stabili a Ravenna e provincia sono quasi 650, con 31 nuove assunzioni.
In crescita anche il MOL a valore condiviso: 670,6 milioni (+17%)
Tra i principali risultati rendicontati c’è il margine operativo lordo a valore condiviso – riferito, cioè, alle attività di business che generano benefici ambientali e sociali nei tre ambiti della neutralità di carbonio, economia circolare, resilienza e innovazione – sale a 670,6 milioni di euro (+17% rispetto al 2021) pari al 52% del MOL totale, con un miglioramento di tutti i parametri obiettivo nelle tre aree chiave: energia, ambiente, territorio (e impresa). In altre parole, significa rendere sempre più sostenibile quanto fatto prima e continuare a crescere, evolvendo i business nella direzione giusta. Nonostante le difficoltà derivanti da un contesto internazionale complesso e da uno scenario energetico inedito, la crescita del Mol a valore condiviso, si conferma così in linea con la traiettoria delineata nel Piano industriale che lo proietta al 62% nel 2026 e al 70% nel 2030.
Perseguire la neutralità di carbonio: 9 impianti su 14 sfruttano energia rinnovabile
Transizione e promozione dell’efficienza energetica continuano ad essere al centro delle strategie del Gruppo Hera. È in questa direzione che si procede a passo spedito nell’impegno verso fonti di energia sempre più sostenibili. Nella provincia di Ravenna, l’efficienza energetica per famiglie e imprese è del 32% (79 mila clienti) e 14 sono gli impianti di produzione energetica, di cui 9 che sfruttano quella rinnovabile,
Inoltre, con un anno di anticipo rispetto al previsto, la multiutility ha raggiunto il 100% di energia elettrica rinnovabile per alimentare i consumi interni. Importanti anche le iniziative per lo sviluppo dell’idrogeno come vettore energetico e per la produzione di energia da fotovoltaico. Al 2026, l’obiettivo del Gruppo è di avere una potenza fotovoltaica installata pari a oltre 90 MW, che sommata agli impianti installati presso i clienti e alle comunità energetiche che Hera sta contribuendo a sviluppare, arriveranno a quota 150 MW.
In riferimento alle emissioni complessive di gas serra, la multiutility ha già raggiunto una riduzione dell’11,7%, rispetto al 2019, con l’obiettivo di arrivare a -37% al 2030, target validato dal prestigioso network internazionale Science Based Targets Initiative.
Rigenerare le risorse e chiudere il cerchio: raggiunto il 71% di raccolta differenziata
Altro fondamentale driver che guida obiettivi e azioni del Gruppo Hera è quello che riguarda l’ambiente. La multiutility opera da sempre per rigenerare le risorse naturali, promuoverne un utilizzo più sostenibile e chiudere il cerchio dell’economia circolare. Raccolte territoriali, domiciliari e stazioni ecologiche rappresentano i perni del suo sistema di gestione dei rifiuti urbani, sempre più orientato al recupero di materia: nelle comunità servite, nel 2022, è stato già raggiunto il 57% di riciclo dei rifiuti, superando l’obiettivo UE al 2025.
Nella provincia di Ravenna, in particolare, nell’anno appena trascorso, la raccolta differenziata è arrivata al 71% (di cui riciclato l’88%), con una spesa annua per il servizio rifiuti inferiore del 24% rispetto alla famiglia media italiana e del 37% rispetto alle attività a livello nazionale; inoltre, grazie a progetti virtuosi, sono stati ammessi nel ciclo del riuso quasi 200 mila euro di farmaci non scaduti e 135 tonnellate di ingombranti raccolti e riutilizzati.
Segue lo stesso approccio la gestione integrata e sostenibile della risorsa idrica. Secondo operatore nazionale nel ciclo idrico integrato, dal prelievo alla potabilizzazione e distribuzione, dai sistemi fognari fino alla depurazione, il Gruppo Hera si prende cura dell’acqua con una gestione circolare. Oltre a garantire un’acqua del rubinetto di qualità e costantemente controllata, avvalendosi di una base impiantistica d’eccellenza, ne promuove anche il riuso. C’è di più: un nuovo potabilizzatore a Mordano e una condotta per collegarlo alla rete di Castel Bolognese sono i capisaldi di un progetto più ampio di potenziamento del sistema idrico, per un territorio di 13 comuni, di cui 7 in provincia di Ravenna (Castel Bolognese, Riolo Terme, Solarolo, Bagnara di Romagna, S. Agata sul Santerno, Conselice, Massa Lombarda), e un investimento di 42 milioni di euro (circa 11 finanziati da Hera).
Attenzione e tutela dell’acqua partono, tuttavia, dal buon esempio: nel 2022, la multiutility ha registrato, infatti, una riduzione del 20,5% dei propri consumi interni (circa 315,1 milioni di metri cubi risparmiati dal 2017), con l’obiettivo di arrivare a -25% al 2030.
Abilitare la resilienza e innovare: Hera vicina a 28 mila famiglie del ravennate con la rateizzazione delle bollette
Garantire continuità dei servizi e disponibilità delle risorse significa dotarsi prima di tutto di impianti intelligenti e reti sensibili. Lo sa bene il Gruppo Hera che ha fatto della digitalizzazione e dell’innovazione delle attività, i suoi assi strategici: solo lo scorso anno, infatti, la multiutility ha investito 102,8 milioni di euro in innovazione.
A Ravenna e provincia, per esempio, i nuovi contatori gas elettronici installati sono 168 mila, pari al 94% del totale dei contatori installati.
In un contesto critico per la disponibilità di acqua, il servizio idrico ha dimostrato resilienza assicurando la continuità del servizio (senza razionamenti di acqua potabile) in tutti i territori, con interventi mirati alla mitigazione del rischio siccità ed anche più strutturali come la realizzazione di nuovi pozzi e serbatoi, interconnessioni acquedottistiche: per interventi di questo tipo sono previsti investimenti per 30 milioni di euro al 2026 nel Triveneto e in Emilia-Romagna.
Resilienza delle comunità vuol dire, inoltre, lavorare anche per la promozione dell’inclusione. Per questo nel 2022, sono state 28 mila le famiglie del ravennate sostenute con la rateizzazione delle bollette, per un valore di 36 milioni di euro. Il notevole aumento, sia del numero che del valore, conferma l’impegno del Gruppo in termini di concessione di rateizzazioni, che negli anni è stato e continua ad essere sempre a livelli significativi.
Ravenna rientra, inoltre, fra i 135 Comuni con i quali è stato sottoscritto un Protocollo di intesa per evitare la sospensione delle forniture alle famiglie in difficoltà economica seguiti dai Servizi Sociali.
